La Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana estatal informó que tras los hechos ocurridos alrededor de las 19:40 horas al interior de la Plaza Comercial El Dorado, elementos de la Guardia Civil Estatal desplegaron un operativo en la zona.
Confirmó también que hubo disparos por arma de fuego, y que en el lugar quedó una persona sin vida, presuntamente un vigilante del centro comercial y otra persona herida.
Al lugar acudieron también elementos de Policía de Investigación de la Fiscalía General del Estado (FGESLP) quienes acudieron al lugar para comenzar las entrevistas e investigaciones pertinentes.
Peritos de la Vicefiscalía Científica acudieron para levantar los indicios, así como el cuerpo, mismo que será trasladado al Servicio Médico Legal (SEMELE).
La FGESLP informó que continuará integrando la carpeta de investigación con la ayuda de los expertos en este tipo de situaciones; en tanto personas que se encontraban en el interior del inmueble reportaron que fueron llamados a desalojar el lugar en los minutos posteriores al ataque.