Cuidar a enfermos, labor bien pagada pero complicada: los testimonios de cuidadores profesionales

Xalapa, Ver.- Efraín Lozano Villegas, de 38 años, ha encontrado una forma de obtener ingresos para cuidar a pacientes que requieren apoyo tanto en casa como en hospitales de la ciudad, principalmente para adultos mayores.

Tiene cinco años que ha apoyado a enfermos porque tiene estudios de enfermería.

Él y otras cuatro enfermeras se rolan para cuidar a pacientes que están en cama por una enfermedad crónica. “Es una labor bien pagada porque, de acuerdo al estado y atención especializada que se solicita, se puede ganar desde 500 pesos hasta mil por 12 horas”.

México

Más allá del "te toca cuidarlo", ¿qué es la economía del cuidado, según la Cepal?

Efraín ha tomado varios cursos técnicos de enfermería y de cuidados para adultos mayores, lo que le permite atender a personas con problemas renales que requieren de colocar sondas, medicamentos y catéter que son procedimientos que solo cuidadores con capacitación pueden realizar.

¿Cómo llega a los pacientes? Explica que hay grupos de enfermeras que avisan cuando las familias de pacientes requieren de apoyo profesional para cuidarlos, principalmente después de una cirugía, “porque se necesita de una persona que les dé una atención especial porque son diabéticos o tienen problemas del corazón, entre otros”.

La mayoría de las personas que cuida son adultos mayores, arriba de los 80 años, lo que implica tener mucho cuidado porque pueden presentar complicaciones propias de la edad.

Estos pacientes deben canalizarse para tener suero y uno debe tener mucho cuidado porque su piel ya es muy delgada y pueden presentar llagas, porque algunos llevan un tiempo prolongado en cama.dijo

A toda hora

Los cuidados a pacientes son día y noche. Hay familias que contratan los servicios de dos o tres personas al día, que se rotan los turnos para que no sea tan cansado, dice.

Lo normal es cubrir 12 horas, por una remuneración entre 500 y mil pesos, pero es complicado y pesado. Hay variables que influyen en la cantidad que cobran como el lugar, porque puede ser un hospital o una casa, “me ha tocado ir a Xico y eso conlleva un costo mayor”.

Considera que es más fácil cuidar a un paciente en el hospital, pues solamente es supervisión porque ahí están los médicos y enfermeras. "Vamos para apoyar a los familiares cuando están cansados porque llevan días o semanas cubriendo todos los turnos y buscan personas externas que los cubran", explicó.

Lo complicado -reconoció- es cuando te toca cuidarlo en su domicilio, porque ahí sí se tiene la responsabilidad de atenderlo como enfermeroConfesó

En alguna ocasión, relata, le tocó atender a una persona de 96 años que tenía llagas en la piel “y eso realmente es doloroso tanto para el paciente, que sufre dolor permanente, como para el cuidador que siente el sufrimiento al tener que hacer las curaciones”.

Por otra parte, Efraín Lozano considera que hay más mujeres cuidadoras que hombres por una cuestión cultural.

“Hay personas que prefieren contratar a una mujer, pero por ejemplo mis compañeras me llaman cuando tienen un caso más complicado porque se requiere mover a los pacientes. Porque aunque enfermo y delgado pesa, pesa mucho, por lo que es complicado moverlo para limpiarlo, bañarlo, ponerlo en la silla de ruedas y por eso me buscan para que sea yo quien lo cuide".

Piensan que también harán la limpieza

Para la Agencia veracruzana Ángeles de la Salud, el cuidado de personas enfermas o que solo necesitan compañía no es valorado ni siquiera cuando lo brindan profesionales de la enfermería o en formación, y aún falta mucho para dignificar esta labor.

“Percibo que la gran mayoría nos ven como de su pertenencia. En un hospital es diferente, te dan las gracias, y en el domicilio, cambian el tono de voz y te piden hacer cosas que no te corresponden”, comparte Yosajandi Aburto Pérez, cuidadora formal y con pago.

Como muy común describe la confusión con trabajadoras del hogar, pues además del cuidado del paciente, piensan que se encargarán de la limpieza de la casa, la ropa y la comida.

No puedo ponerme a lavar, trapear o cocinar porque mi prioridad es atender al enfermo; si se me llega a caer por estar haciendo otras cosas, la responsabilidad es míaSeñaló

La estudiante de enfermería y José Ángel Acosta Delfín, quien está por egresar de la misma licenciatura, son los encargados de una de las varias agencias de cuidadores y enfermeros que ya existen en Xalapa.

Tanto ellos como profesionales titulados atienden especialmente a personas adultas mayores, más mujeres que hombres, en etapa de cuidados paliativos, aquellas cuya expectativa de vida es relativamente corta.

Pacientes de cáncer o con enfermedades crónico-degenerativas son quienes más recurren a estos servicios, cuyo costo depende de las necesidades, el tiempo y si se requiere únicamente acompañamiento, primeros auxilios o trato especializado; en promedio; la hora tiene un costo de 65 pesos.

Nuestro objetivo principal es hacerles pasar el tiempo de la mejor manera, tenerles respeto, consideraciones, y aprender que cuando la persona no se abre a una amistad, el trato se limita a lo profesional y ético.Aseguró

¿Pero cuáles son los servicios que brinda una agencia? En general, acompañamiento, estar pendiente de la higiene, chequeo de signos vitales, diálisis, inyecciones, cuidar oxigenación, estar al tanto de la medicación, suministrar sueros y dar masajes, por mencionar algunos.

Coinciden en ver el cuidado desde el área humanística, pues han sido testigos del cansancio y el deseo no expresado en los familiares de que el proceso acabe pronto.

“Es difícil no involucrarse sentimentalmente. Muchos de ellos, la mayor parte del tiempo, están solos y nosotros somos su única conexión. Hay quienes se mantienen muy serios, pero en otros el hecho de recordar su pasado es importante y les ayuda a sonreír”.