Un verdadero martirio resulta para usuarios obtener actas de nacimiento, de defunción y otros documentos en las oficinas del Instituto Registral y Catastral del Estado y Registro Público de la Propiedad y el Comercio, inclusive hay quienes aseguran que hay “coyotes” que ofrecen facilitar los trámites a cambio de una compensación de varios miles de pesos. Sin embargo, en una inspección realizada por El Sol de San Luis durante la mañana de este jueves, no fue posible detectar a “personal externo” realizar esa práctica, pero se asegura que empleados o empleadas de establecimientos comerciales aledaños se ofrecen a tramitar principalmente actas de nacimiento o CURP principalmente.
Para algunos usuarios (principalmente foráneos), es imprescindible llegar desde muy temprana hora –algunos a las 05:00 o 06:00 horas- para formarse y obtener ficha para ser uno de los privilegiados en acceder a los servicios, aún cuando los servicios inician después de al menos dos horas después.
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Actas de nacimiento, actas de matrimonio, actas de defunción o trámites para corregir datos en tales documentos, son los principales trámites; en algunos casos la corrección de errores suele consumir entre dos o tres días.
Personal oficial responsable de ordenar y dirigir a los usuarios informó que actualmente los trámites se realizan de manera más rápida; no obstante, es en ciertas temporadas cuando la demanda es mayor, por ejemplo cuando están próximas las preinscripciones escolares.
Asimismo, se les informa a las y los usuarios que pueden recurrir a medios electrónicos, en el caso de la obtención de actas de nacimiento e inclusive en los cajeros de plazas comerciales y en cajas recaudadores de la Secretaría de Finanzas.
Con respecto a las máquinas que expiden actas de nacimiento, el servicio se vuelve lento por el desconocimiento de algunos usuarios en su manejo; en ocasiones reportan los usuarios que las máquinas no están en funcionamiento.
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