Aunque el programa “Fuga-Cero” atiende también reportes para desazolve o de tomas clandestinas, entre otros, desde su inicio hace dos años ha resuelto más de 10 mil fugas, tanto en red hidráulica como sanitaria, en toda la zona metropolitana de San Luis Potosí.
Personal del organismo operador de agua y alcantarillado (Interapas) insistió en que todos los reportes son atendidos en un lapso máximo de 72 horas, aunque el tiempo de reparación depende de la gravedad del colapso: En ocasiones solamente se requiere la reposición de un tramo menor de tubería y, en otras, de tramos de varios metros o la reposición total de la tubería.
Entre los reportes de fugas, también se atienden casos de fuga de toma, fuga de medidor, fuga por desperdicio, fuga por robo y tomas irregulares; inclusive, temas relacionados a bacheo, reposición de tapas de cajas de válvula, pozos de vista y alcantarillas pluviales.
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Se destacó la importancia de la colaboración ciudadana en la identificación y reporte de fugas, asegurando que la rápida comunicación es vital para los esfuerzos de conservación del agua, estas acciones buscan promover el uso responsable y sostenible del vital líquido.
El Interapas reiteró su compromiso con la gestión eficiente del agua mediante la continua atención a fugas en las redes públicas, y mantiene a disposición el número telefónico 4443018874 y sus redes sociales para reportes al programa “Fuga-Cero” que, se dijo, recibe las 24 horas del día los 365 días del año, reportes de fugas de agua potable y drenaje; se calcula que el nivel de respuesta es del 97 por ciento.
Cabe señalar que, a la par, el organismo operador también realiza labores de promoción y difusión de la campaña “Yo sí Cuido el Agua” que de manera conjunta se realiza con el Ayuntamiento de la Capital, para no desperdiciar el vital líquido en lavado de coche, en el aseo diario y cerrar bien las llaves, así como revisar periódicamente flotadores de aljibe o tinaco, ya que al no funcionar de manera correcta, el agua se desborda.