Con el proposito de adquirir técnicas de asertividad, a través de metodologías para reforzar las habilidades comunicativas en la atencion a las usuarias y mejorar el ambiente organizacional, la Oficialia Mayor a través del área de Desarrollo Humano ofreció el taller “Comunicación Asertiva”, informó la Directora General del Instituto de las Mujeres del Estado de San Luis Potosi (IMES), Erika Velazquez Gutiérrez.
Explicó la funcionaria estatal que este curso se enmarca dentro de las actividades del Comité de Cultura Institucional con Perspectiva de Género, Igualdad Laboral y No Discriminación del Instituto de las Mujeres del Estado, como parte de las acciones dentro de la Certificación en la Norma Mexicana NMX-R-025-SCFI-2015 en Igualdad Laboral y No Discriminación, así como dentro de las acciones del Programa del Comité de Cultural Institucional para la Igualdad Laboral entre Mujeres y Hombres de las dependencias y entidades de la Administración Pública del Estado de San Luis Potosí.
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Durante una semana el psicólogo Edson Enrique Zaragoza Vera, ofreció el taller al personal de las áreas de: Comunicación Social, Planeación y Vinculación, Investigación y Evaluación de Políticas, Administrativa, Dirección General, Atención Ciudadana y el programa de Transversalidad.
Dijo que el personal participó en distintas dinámicas de comunicación no verbal, ejercicios de comunicación y expresión; asimismo analizó los tres estilos de conductas: asertiva, pasiva y agresiva.
Durante el taller, personal de IMES pudo detectar los tres tipos de conductas; en la pasiva pudo analizar la transgresión de los propios derechos al no ser capaz de expresar abiertamente sus sentimientos, pensamientos y opiniones o al expresarlos de una manera autoderrotista; respecto a la conducta agresiva, se analizó la defensa de los derechos personales y expresión de los pensamientos, sentimientos y opiniones de una manera inapropiada e impositiva y que transgrede los derechos de las otras personas.
Respecto a la conducta asertiva, personal del Instituto pudo analizar la expresión directa de los propios deseos, derechos legítimos y opiniones sin amenazar o castigar a los demás y sin violar los derechos de las personas.
El Director de Desarrollo Humano de Oficialía Mayor, Francisco Javier Escudero clausuró el curso con una duración de diez horas, y enseguida, entregó las constancias de participación a las trabajadoras del Instituto acompañado por Erika Velazquez Gutiérrez, Directora General de IMES.
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