Con el objetivo de brindar atención adecuada a la ciudadanía, en el transcurso del próximo año, la Secretaría de Finanzas certificará al personal que ofrece servicio al público.
Así lo anunció el titular de la dependencia, Daniel Pedroza Gaitán, quien explicó que esto se logrará a través del desarrollo de herramientas de integración y trabajo en equipo.
El funcionario estatal insistió en que durante 2020 se logrará la certificación de la totalidad del personal de la Secretaría de Finanzas, que se encuentra en el área de atención al público.
Lo anterior gracias a las jornadas de profesionalización para el personal de oficinas recaudadoras de la zona metropolitana y los municipios de la zona centro.
Indicó que el curso – taller se realiza como parte de las acciones de modernización de imagen y sistemas de las oficinas recaudadoras, así como de profesionalización del personal que laboran en dichas oficinas.
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Uno de los propósitos del próximo año es certificar al personal que atiende a la ciudadanía para fortalecer la excelencia en el servicio público.
El titular de la Secretaría de Finanzas refirió que participaron 170 servidores públicos de las oficinas recaudadoras de la zona metropolitana y de los municipios de Soledad, Santa María, Villa de Reyes, Mexquitic, Salinas, Villa de Ramos, Ahualulco y Villa de Arriaga.
Finalmente Pedroza Gaitán indicó que parte del contenido temático en el que se trabajó fue: Servicio al Público; Comunicación Efectiva; El Arte de Escuchar; Aspectos Técnicos de Atención al Público; Trabajo en Equipo y Colaborativo.
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