Modernización para dar una atención más eficaz a la ciudadanía

El regidor del Partido Verde Ecologista, Juan Daniel González Ayala dio a conocer que para mejorar la atención hacia la ciudadanía en cuanto a sus diversas peticiones relacionadas con los servicios públicos, se trabaja junto con la Dirección de Respuesta Ciudadana y otras dependencias, en la introducción de nuevas tecnologías para ser un Ayuntamiento más eficiente.

Destacó la apertura de la responsable de citada área municipal con quien ya tuvieron reuniones y “está en la mejor disposición de actualizar los mecanismos para dar soluciones más prontas y oportunas a las solicitudes por desperfectos en el alumbrado público, mejoramiento de espacios públicos, la ampliación del programa de bacheo, etcétera”.

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Para lograr una respuesta eficaz, se buscará el apoyo de las Comisiones conjuntas de Ecología, Alumbrado y Obras Públicas, así como del Agua, Alcantarillado y Saneamiento, a fin de impulsar la incorporación de tecnologías, pero también para que sus integrantes canalicen y den seguimiento a las peticiones ciudadanas en cada una de las áreas municipales a las que corresponden.

Insistió en la importancia de que la misma población pueda monitorear y conocer el status de su solicitud, por ello la necesidad de la modernización del actual sistema municipal de recepción de quejas para tener una capacidad de respuesta mucho más amplia y ágil por parte del Gobierno capitalino.

Independientemente de esa propuesta, González Ayala resaltó igualmente la atención otorgada a las peticiones para intervenir en espacios que requieren de aseo público, del mejoramiento de luminarias y la rehabilitación de sitios que son usados por las potosinas y potosinos de manera cotidiana.

Las direcciones municipales, agregó, no sólo han dado respuesta a las solicitudes que como integrantes del Cabildo hemos turnado, sino también a las que directamente han expuesto la misma ciudadanía, debido a la inmediatez con la que han actuado, “pero sabemos que aún hay mucho por mejorar y por hacer. De ahí que impulsaremos la modernización al interior del Ayuntamiento para ser más eficientes”.