José Paz Villanueva, delegado de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes, dio a conocer que van investigar el caso el caso que circula en las redes sociales donde reportan que un adulto mayor sufrió abuso de sus derechos al abordar este transporte, y esta institución está para que se les brinde una mejor atención a todos los ciudadanos en el transporte público.

Expresó que después de señalarle que en un camión amarillo número 23, presuntamente el chofer insultó a un adulto mayor porque no podía abordar el camión y que apenas abordó el señor y éste acelero provocando que casi cayera, afortunadamente una persona lo ayudó y evitó que el señor cayera, y sufriera un fuerte accidente.

Manifestó que ellos no sabían nada del caso hasta que se enteraron a través de las redes sociales y están investigando lo ocurrido, pues cada transporte tiene cámaras de vigilancia, y de esta manera verificarán lo sucedido para ver la veracidad del reporte que se hizo y sancionar al chofer de la unidad, pues todos los conductores de taxis o camiones urbanos deben de respetar a los usuarios sobre todo si son adultos mayores o personas con alguna discapacidad.

Declaró que las personas que tengan algún problema con los transportes públicos sean taxis o camiones urbanos, pueden acudir a la calle de insurgentes a la Secretaría de Comunicaciones y Transportes para hacer su denuncia ciudadana.