Con el cambio del C4 al C5i2, se incrementó en 300 por ciento la capacidad de atención y respuesta a denuncias al 911, también la capacidad de identificar los números de donde provienen las llamadas o reportes falsos, por lo que comenzarán a enviarse extrañamientos a los domicilios identificados.
Así lo comento el General Guzmar Ángel González Castillo, titular de la Secretaria de Seguridad y Protección Ciudadana del Estado, quien dijo que con la llegada de la nueva titular al C5i2 se desarrollaran proyectos importantes.
Detallo que el cambio de titular en el C5I2, el General Guzmar dijo que al ser requerido el titular anterior a sus ocupaciones en la Policía de Investigación, se busca que ese espacio fuera ocupado por una persona con un perfil adecuado, lo cual se logro y por primera vez se cuenta en esa área con una mujer como responsable.
“Es un perfil adecuado, en análisis y búsqueda de información, de esa manera se cubrió la necesidad que teníamos, ya está en funciones la maestra y estamos coordinando actividades importantes, primeramente la implementación del 911, que ahora ya lo tenemos en 300 por ciento de operadores luego de cambiarse del C4”.
El propósito es mejorar en la respuesta a la población cuando realice reportes o denuncias ciudadanas a los números de emergencia principalmente al 911, por lo que reitero el llamado a la población a que haga buen uso del911 y 089.
Advirtió a la población que ahora se tiene también la capacidad de detectar e identificar de donde provienen las llamadas falsas, por lo que es más factible ubicar a los presuntos responsables, cabe recordar que en el estado ya es delito realizar llamadas falsas a los números de emergencias.
“Tenemos llamadas de niños, de gente que hace bromas, otros que llaman solo para insultar a los operadores, aquí lo importante es destacar que a quienes incurran en esta práctica de manera continua se les enviara un extrañamiento, este sistema permite la identificación de los números de teléfono de donde están llamando y de no atender ese primer llamado se abrirá una carpeta de investigación y se procederá en consecuencia”.