Derechohabientes del Fovissste denunciaron que la institución se encuentra "paralizada" desde el jueves, debido a una falla nacional.

Personas que cuentan con un crédito en el Fondo de la Vivienda del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (Fovissste), que desean ejercerlo o realizar algún trámite, denunciaron que desde el jueves de la semana pasada se encuentran suspendidos los servicios.

Al acudir a las oficinas ubicadas en la avenida Carranza, los usuarios se encontraron con que no había servicio debido a que se había "caído" el sistema, y no hubo mayor explicación; al acudir el viernes fue el mismo problema, y hasta este martes fueron colocados avisos en el exterior.

En las hojas pegadas con cinta en ventanas y puerta, se lee: ¡¡AVISO IMPORTANTE!! Derivado de la indisponibilidad de los sistemas del FOVISSSTE presentados desde el pasado 11 de noviembre de 2024, se dará continuidad a las gestiones una vez que esté reestablecido el servicio, Agradecemos su comprensión.

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Personal de la dependencia explicó que no se puede realizar ningún tipo de trámite y tampoco existe fecha para que se reanude el servicio, ya que se trata de una falla en el sistema a nivel nacional.

Señalaron que esta falla, no debiera tener repercusiones para los derechohabientes dado que si no pueden realizar algún trámite en tiempo y forma, es por cuestión del sistema.

A quienes asisten, se les proporciona el número 8003684783 para que hagan llamadas continuas para informarse respecto a si ya se reestableció el sistema.