Con una inversión aproximada a los 10 millones de pesos, la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana de San Luis Potosí, adquirirá un equipo más eficiente que permita contar con información cierta y precisa sobre el origen y las personas que realizan llamadas improcedentes, falsas o de insulto a los números de emergencia 911 y 089.
Este equipo permitirá a la autoridad contar con información sobre quienes están llamando, si se trata de números detectados que se relacionan con el crimen organizado que pretenda distraer a la autoridad, de menores, o adultos reincidentes, ya que el equipo contara además de identificador de llamadas y geo localización, con reconocimiento de voz.
Lo anterior derivado del elevado número de llamadas falsas o improcedentes que diariamente se reciben en los número de emergencia 911 y 089; adicionalmente, personal del Centro de Coordinación, Control, Comando, Comunicación, Cómputo, Información e Inteligencia C5i2, inicio la implementación de diversas estrategias con las que ha logrado disminuir en 2.0 por ciento, la incidencia en lo que respecta a llamadas de insultos hechas por adultos.
El identificar los número de procedencia de las llamadas y la geo localización, son herramientas importantes porque se permitirá conocer no solo la identidad sino también los lugares de donde se hacen las “llamadas mudas”, que representan el mayor número de llamadas imprcedentes
De acuerdo con información del titular del C5i2, Leobardo Aguilar Orihuela, otra de las estrategias que comenzaron a implementarse a fin de hacer conciencia en los adultos sobre el impacto de realizar este tipo de llamadas así como las que realizan los menores de edad, es que en cuanto se recibe una llamada de menores o de adultos insultando a los operadores de los sistemas de emergencia, se les regresa la llamada se les dice que se les tiene identificados y se les explica el impacto que puede tener en verdadera urgencias, el que se ocupen las líneas en temas banales como proferir insultos por un lado y las de menores de edad por otro.
En estas comunicaciones se exhorta a los padres de familia a que tengan más cuidado con sus hijos en casa, a ellos y a los adultos groseros, se les recuerda que de reincidir en ese tipo de llamadas, pueden ser canalizados legalmente a la Fiscalía General del estado, toda vez que en la entidad potosina es delito hacer llamadas falsas a los números de emergencia.
Es de recordar que las llamadas improcedentes son una constante en los números de emergencia, de tal manera que del cien por ciento sólo un 28.9 por ciento son reales, y el 71.1por ciento son improcedentes.
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