La Comisión Estatal de Derechos Humanos (CEDH) emitió una recomendación al presidente municipal de la Capital Xavier Nava Palacios por haber vulnerado el derecho a la legalidad, seguridad jurídica, integridad y seguridad personal, derecho de la mujer a una vida libre de violencia y libertad personal, debido al violento desalojo de la exoficial del Registro Civil, Teresa Carrizales.
Le ordena acciones efectivas tendientes a garantizar la Reparación Integral del Daño en beneficio de la víctima que incluya un debido tratamiento psicológico; debiendo colaborar en la inscripción de la víctima en el Registro Estatal de Víctimas.
Debe girar instrucciones a efecto de que, el Titular de la Contraloría Interna, investigue –debiéndose desahogar sin demora– las diligencias efectivas para el debido procedimiento y pronta resolución del Procedimiento Administrativo que se inicie con motivo de los hechos que originaron el presente pronunciamiento, para que se determine la responsabilidad administrativa en la que pudo incurrir el Director General de Seguridad Pública Municipal de San Luis Potosí (DGSPM).
Además, solicitan que el área de Asuntos Internos de la DGSPM investigue y determine la responsabilidad administrativa en que pudieron incurrir los elementos de Policía Municipal.
El 1 de julio de 2019 personal de la Comisión Estatal de Derechos Humanos por solicitud de la víctima, acudió a las instalaciones de la Oficialía 11 del Registro Civil en la Ciudad de San Luis Potosí, esto en razón de que en esa oficina pública se cometían presuntas violaciones a los derechos humanos en agravio de una mujer.
La quejosa explicó que ese día al encontrarse laborando, se presentaron diversos funcionarios públicos municipales, entre ellos el Director General de Seguridad Pública Municipal, además de agentes de policía; en ese momento el Titular de la DGSPM le informó: “las personas que me acompañan el día de hoy son elementos de policía, en base al oficio que se le está presentando, está Usted en un edifico público en un área restringida, si usted decide no desalojarla por su propio pie, va a ser desalojada y remitida a barandilla por resistirse.”
A esa indicación la víctima no accedió al considerar que tenía nombramiento por parte de la Secretaría General de Gobierno del Estado de San Luis Potosí y exhibió un oficio, sin embargo, en ese momento el Director de Seguridad Pública Municipal ordenó verbalmente a los elementos proceder a retirar de la oficina a la víctima empleando el uso de la fuerza pública.
Por lo que agentes de Policía Municipal del sexo femenino tomaron de los brazos a la víctima y la jalaron, cayó al piso y estos elementos procedieron a colocarle candados de mano en ambas muñecas, jaloneándola y arrastrándola al exterior de la oficina.
En su queja la mujer precisó que sintió golpes con las rodillas de las elementos en las costillas, que continuaron jalándola y en dos ocasiones con esa maniobra se lastimó con los escalones, que al sacarla hasta la banqueta, le jalaron los candados de mano y le provocaron dolor, minutos después se reincorporó y la subieron a una patrulla siendo trasladada a la Comandancia Municipal.