Indispensable capacitar a concesionarios, conductores de taxi y transporte urbano en temas de seguridad, para que puedan brindar un servicio de calidad.
Así lo señaló la titular de la Secretaría de Comunicaciones y Transporte de San Luis Potosí, Araceli Martínez Acosta, quien dijo que hoy día estarán capacitando a conductores y concesionarios a través de un taller que lleva por nombre "Secuestro virtual y extorsión , medidas preventivas y de intervención para operadores del transporte público".
“Lo que buscamos es que den un servicio de calidad para toda la ciudadanía potosina y pues sobre todo pues lo más importante un servicio amable y con mucha calidez para todos. Ahora comenzamos en la región media y huasteca y así seguiremos en las demás zonas del estado, con un tema muy importante y creo que le estamos apostando mucho a la capacitación, porque creemos que hoy el gremio tiene la apertura para poder profesionalizarlos”.
En este sentido detalló que se estarán impartiendo cursos profesionales en las cuatro zonas del estado, con los que buscan mejorar el desempeño de quienes disponen de estos servicios de traslado.
Pues no solo es regularizar los permisos para que sigan en funciones, sino que también cuenten con conocimientos que les permitan como operadores, brindar una atención oportuna, siempre respetando los derechos humanos de la ciudadanía y también a identificar situaciones de riesgo.
“Necesitamos que los operadores estén capacitados para cualquier situación, también pues nos servirán para saber cuales son las necesidades de quienes se hacen cargo de este transporte, lo que requieren y lo que les hace falta y así actuar en su beneficio”.
Así también, los conductores estarán siendo caos en temas de inclusión, para que puedan brindar un servicio efectivo a todas aquellas personas con discapacidad que buscan trasladarse a través de transportes seguros.
“Respecto a la concientización sobre el transporte para las personas con discapacidad, hemos detectado algunas denuncias en algunas rutas que no se les quiere dar la atención de adultos mayores a personas con discapacidad, esto en la zona media y huasteca. Por ello también realizaremos capacitación en este ámbito”.
En este sentido Martinez Acosta declaró que hoy día esta secretaría está abierta a las observaciones de la población, por ello indicó que ante cualquier situación irregular la ciudadanía no solo puede ir y acudir a las oficinas de la SCT, sino también denunciar cualquier tipo de hecho a través de su página de atención ciudadana en rede sociales, para así emitir las sanciones correspondientes.