Después de que se anunciara su gira con bombo y platillo, el cantante Prince Royce canceló su gira por nuestro país en las que incluiría a San Luis Potosí el próximo 4 de julio en las instalaciones de El Domo Centro de Espectáculos, esto por razones de logística y producción ajenas al cantante.
Por medio de un comunicado, la empresa Zignia Live informó esta situación de la cancelación de la presentación del cantante estadounidense en México, gira que estaría arrancando en Mérida, Yucatán el 26 de junio.
Royce, además, se hubiera presentando en Veracruz, Puebla, San Luis Potosí, Monterrey, Guadalajara, Querétaro, Ciudad de México y cerraría en Tijuana el 13 de julio en la Plaza de Toros, entidades donde ya se realiza el proceso del reembolso de los boletos.
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El método para recibir su reembolso se maneja de la siguiente manera, quienes adquirieron su boleto vía internet, la empresa se estará poniendo en contacto vía correo electrónico.
Quienes hayan adquirido su boleto en taquillas o en alguna otra forma deberán de mandar los siguientes requisitos a partir del 14 de junio al correo reembolso@superboleto.com, con una identificación oficial como INE o pasaporte, y una imagen completa de los boletos, el asunto debe indicar reembolso Prince Royce el nombre de la ciudad 2024, la respuesta se dará por correo entre 4 y 7 días hábiles.
Se recuerda que los únicos montos a reembolsar según políticas de venta mencionadas en el reverso del boleto son el importe por boleto, importe por boleto seguro, esto en caso de haber sido adquirido, misma situación con el boleto de estacionamiento.